Términos del servicio
Términos y condiciones de venta
1. Identificación del vendedor
El vendedor es el titular de la tienda online Ascua. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda online. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona el producto y sus opciones, lo añade al carrito, introduce sus datos de envío y completa el pago. Tras el pago recibirá un email de confirmación del pedido.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros, con los impuestos incluidos y con el envío a España incluido. El pago se realiza de forma segura a través de las formas de pago disponibles en la tienda. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
El plazo de entrega habitual es de 8 a 10 días. Consulta todos los detalles en nuestra política de envío.
6. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Consulta el procedimiento en nuestra política de devoluciones.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años prevista en la normativa de consumo española.
8. Uso del producto
El cliente debe usar el producto siguiendo las instrucciones del fabricante. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido.
9. Datos personales
Los datos facilitados se usan únicamente para gestionar tu pedido, como se explica en nuestra política de privacidad.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.