Política de privacidad
Política de privacidad
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta tienda o haces un pedido, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de esta tienda online. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Datos del pedido: nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono, productos comprados e importe.
- Datos de pago: se procesan directamente por la pasarela de pago. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de contacto: lo que nos escribas a través del formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.
3. Para qué los usamos y base legal
- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la facturación (ejecución del contrato y obligaciones legales).
- Atender tus consultas (tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte).
- Mantener la seguridad de la tienda y prevenir el fraude (interés legítimo).
- Analizar el uso de la web y mostrarte publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes (consentimiento).
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te suscribes (consentimiento). Puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos necesarios con:
- La plataforma de comercio electrónico que aloja esta tienda y procesa los pedidos.
- Las pasarelas de pago.
- El proveedor que prepara el producto y las empresas de transporte que lo entregan (nombre, dirección y teléfono de envío).
- Servicios de analítica y publicidad, solo si aceptas las cookies.
- Las autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, incluido el proveedor que prepara y envía el producto, pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, los datos se comunican solo en la medida necesaria para entregarte tu pedido o prestar el servicio, y con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlos y durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos de navegación y cookies, durante el plazo indicado en el aviso de cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Las necesarias para el funcionamiento de la tienda se instalan siempre; el resto solo si las aceptas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
9. Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.